解决冲突的关键技巧

解决冲突的关键技巧

• 书名：解决冲突的关键技巧
• 作者：达纳・卡斯帕森
• 格式：EPUB/MOBI/AZW3
• 标签：励志沟通社交
• 时间：2017-08-29
• 评分：
• ISBN：9787510843709

内容简介

面对日常生活和工作中的冲突，一般人会有以下几种反应：

(1)回避：消极地回避冲突

(2)迁就：抑制自己的需求去满足他人的需求

(3)强迫：迫使对方满足自己的需求

(4)妥协：双方各让一步，采用一种中庸的方案

在冲突调解与公共对话专家达纳•卡斯帕森看来

作者简介

达纳・卡斯帕森

达纳・卡斯帕森（Dana Caspersen），冲突调解和公共对话专家，作家，表演艺术家。

毕业于霍林斯大学(Hollins University )舞蹈专业，先后在法兰克福芭蕾舞团（the Ballet Frankfurt）和弗赛斯舞团(The Forsythe Company）供职多年，获得过很多国际奖项，比如加拿大影视最高荣誉“贝茜奖终身成就奖”、 英国劳伦斯•奥利弗奖最佳编舞、三次获得芭蕾舞国际协会授予的“最佳舞者”。

后来，她又进入尚普兰大学（Champlain College）进修人际冲突专业硕士。她将“即兴表演”（improvisational theatre）的艺术原则同公共对话结合起来，创造了独特的冲突解决技巧（“有效社交的17个原则”），并很快在冲突调解和公共对话领域崭露头角，被很多企业机构和大学院校聘请为专家顾问。

她曾以“冲突：一切皆有可能”为题在TED进行演讲，引发广泛讨论。

电子书链接（目前没有，待补充）