使命必达:百分之百实现目标的行为科学管理法
- 书名:使命必达:百分之百实现目标的行为科学管理法
- 作者:石田淳
- 格式:EPUB/MOBI/AZW3
- 标签:工作管理职场
- 时间:2019-05-15
- 评分:
- ISBN:9787511370532
内容简介
无印良品门店所用的工作手册《MUJIGRAM》为何厚达2000页?正是凭借这些工作手册,无印良品才建立起不依赖于个人悟性或经验的业务机制;如何让不擅长在人前说话的员工在一线负责接待客人的销售工作?需要先让他跟老员工亦步亦趋,再从简单的迎来送往起步,这正是屡试不爽的系统脱敏法的神奇之处;在找不到合适人才的时代,应该如何管理员工,从而实现业绩的增长?这就需要“无论何时做”“无论谁来做”“无论何地做”,都同样可以取得优异成果的“再现性”机制。
日本企业咨询大师石田淳因应企业深感头痛的人力资源瓶颈,结合先进的管理以及心理科学成果,帮助企业打造不依赖于精英员工、即使员工大量流失也能实现业绩增长的目标管理机制。
作者简介石田淳
石田淳,开日本行为科学管理之先河。行为科学管理研究所所长、株式会社WILL PM International创办人及社长兼首席执行官、美国行为分析学会(ABAI)会员。他以科学分析人类行为的行为分析学和行为心理学为基础,提出独具特色的“行为科学管理法”。该方法在美国曾被包括美国国家航空航天局(NASA)和波音公司在内的多家公司或组织采用,在日本也被众多企业引进并取得了显著成果。行为科学管理法不涉及任何精神理论,而是聚焦于人的“行为”,能够在短时间内让公司内八成的员工从“庸才”摇身一变成为“干将”,深受企业高管和第一线主管好评。到目前为止,石田淳先生和他的公司已为超过600多家公司和上万名商界精英提供相关咨询和培训。
蔡晓智,东北大学日语专业毕业。译有《最棒的女孩》《通往太空的街道工厂》《理工科的作文技术》《合适》等。
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